鹤壁惠停车用户隐私政策
版本更新日期：2023 年 01 月 01 日
版本生效日期：2023 年 01 月 01 日
欢迎您使用鹤壁惠停车提供的服务！鹤壁市山城区惠停停车场经
营管理有限公司（以下简称“我们”）非常重视您的隐私保护和
个人信息保护。本隐私协议适用于您通过任何方式对鹤壁惠停车
提供的各项服务的访问和使用。
您可以通过鹤壁惠停车查找附近车场，了解车场信息，定位您所
在的位置、进行路径规划、导航您想去的车场地址，实现停车订
单查询、缴费等（以下统称“惠停停车产品或服务”）。我们仅
会处理您使用产品或者服务所需的个人信息。
本隐私政策适用于您通过鹤壁惠停车移动端（包含但不限于 app、
小程序）来访问我们的产品和服务。鹤壁惠停车移动端包括但不
限于 IOS、Android 等多个应用版本，请您在使用我们的产品和
服务时选择与所安装终端设备相匹配的版本。鹤壁惠停车可能获
得的个人信息取决于您所使用的版本、您所使用的终端设备的具
体类型/版本以及您所使用的功能。
本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收
集这些个人信息，会使用这些个人信息做些什么及如何保护这些
个人信息。我们会遵循隐私政策收集和使用您的个人信息，但不
会仅因您授权同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集您全部
的个人信息。我们会严格按照法律法规要求，在特定情况下征求
您的单独同意。除本隐私政策之外，我们还可能会通过产品页面
告知、弹窗提示、信息推送等方式向您说明我们处理您个人信息
的规则，具体业务功能对应的个人信息处理情况将以具体规则为
准，具体规则与本隐私政策具有相同效力。
除非法律、行政法规另有规定外，针对我们如何处理您的个人信
息，您享有知情权和决定权，有权限制或者拒绝我们或其他方对
您的个人信息进行处理；同时，您有权要求我们对我们向您提供
的个人信息处理规则进行解释说明。请您在使用鹤壁惠停车及相
关产品和服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选
择。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1.我们收集的信息及响应的使用目的
2.我们如何使用 Cookie 和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息
4.我们如何保存及保护您的个人信息
5.您的权利
6.如何联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保
护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对鹤壁惠停车的使
用和信任！我们致力于维护您对我们的信任，恪守以下原则，保
护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、
最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全
保护措施来保护您的个人信息。
1.我们收集的信息及相应的使用目的
我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息。
具体而言，我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的
个人信息。相应功能中，如果您提供的是他人个人信息，请您确
保已取得相关主体的授权，我们保留随时核查该等个人信息合法
来源的权利。
您需要向我们提供个人信息以供我们实现鹤壁惠停车的基本业务
功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息，若您
拒绝提供这些必要个人信息，我们将无法向您提供该基本业务功
能及相应服务。在基本业务功能之外，您可以自主选择向我们提
供部分个人信息以供我们实现鹤壁惠停车的扩展业务功能。我们
将向您告知使用的目的并基于您的授权同意或实现您选择的扩展
业务功能必需的目的处理这些个人信息。您拒绝提供该等扩展业
务功能信息，不会影响您使用我们的基本业务功能，但如您拒绝
提供实现扩展业务功能必需的个人信息，我们将无法为您提供扩
展业务功能。
我们提供服务时，会收集，储存和使用下列与您有关的信息。如
果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受
我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（一）为方便您的理解，我们将所提供的业务功能、处理目的及
其所需您提供或授权的个人信息如下所列：
1.1.注册、登录账号
您可以通过手机号创建鹤壁惠停车账号，并且您可以完善您的账
号信息。
当注册、登录鹤壁惠停车账号时，您需向我们提供您的手机号码。
您可以选择设置登录密码。
如您不注册账号、登录鹤壁惠停车，并不会妨碍您使用鹤壁惠停
车的大部分业务功能，但可能会影响到您使用需要登录账号才能
使用的业务功能。
您可以自行选择是否通过“短信验证码”方式登录鹤壁惠停车，
如您选择该登录方式，运营商将处理向您提供的手机号码发送验
证码短信来验证您的身份是否正确，短信签名为【鹤壁惠停车】。
1.2.停车场、停车位搜索
为了快速地找到您所需要的停车场、停车位信息，我们可能会收
集您使用我们的产品或服务的设备信息（包括设备名称，设备型
号，设备识别码，操作系统和应用程序版本，语言设置，分别率，
服务提供商网络 ID（PLMN），MAC 地址，IMEI,ANDROID ID，
ICCID,IP 地址），BSSID,SSID。
1.3.精准搜索
通过搜索来精准地找到您需要的服务信息。我们会保留您的搜索
内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的服务。
请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于
您的个人信息，我们有权以任何目的对其进行使用；只有当您的
搜索关键词信息与您的其他信息互相结合使用并可以识别您的身
份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您
的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私协议对其进行
处理和保护。
1.4.支付功能
您可以选择鹤壁惠停车合作的第三方支付机构（包括微信支付、
支付宝支付及银行卡支付通道，以下简称“支付机构”）所提供
的支付服务支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将
您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您
的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制，受
控制或与其处于共同控制下的任何“控制”是指直接或间接地拥
有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权，有投票权的
股份，合同或其他被人民法院认定的方式。
1.5.客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
1.6.客服服务
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您
的账户信息与您核验身份。当您需要我们提供与您订单信息相关
的客服服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我
们的客服人员沟通时，提供给除上述信息外的其他信息，如当您
要求我们变更订单信息，联系人或联系电话等。
1.7.消息通知
请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您
的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的
一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全
验证等用途。
1.8.间接收集信息
为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度
或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要，我们可能按照法
律法规的规定或基于您的有效授权从鹤壁惠停车、关联公司、合
作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他
信息。我们将事先要求个人信息提供方说明个人信息来源，并对
其个人信息来源的合法性进行确认，同时，我们会了解个人信息
提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围，如开展业务所需
进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的，我们将
在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，征得您的明
示同意，或通过个人信息提供方征得您的明示同意。
（二）改进产品与服务所必需的功能
对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关
联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们将来可
能会自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为
您提供服务。
（三）保障交易安全所必需的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预
防钓鱼网站欺诈和保护安全，我们可能会通过了解您的浏览信息，
订单信息，您常用的软件信息，设备信息等手段来判断您的账号
风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；
我们也会收集您的设备信息对于鹤壁惠停车系统问题进行分析，
统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息
时予以排查。
（四）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息：
1．为使您的停车更便捷或更有可选择性，提升您在鹤壁惠停车平
台上的良好体验，我们以下附加功能中可能会收集和使用您的个
人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用鹤壁惠停
车服务，但您可能无法使用其所带来的附加功能或在享受某些功
能服务时需要重复填写一些信息这些附加功能包括：
基于位置信息的附近车场查看功能：我们会收集您的位置信息（我
们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息
进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点。比如向您
推荐最近的车场或空车位。
2．上述附加功能可能需要您在设备中开启地理位置（位置信息），
相册（图片库），麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功
能所涉及的信息的收集和使用。
（五）以下情形中，我们收集，使用个人信息无需征得您的授权
同意：
1．国家安全，国防安全有关的；
2．公共安全，公共卫生，重大公共利益有关的；
3．犯罪侦查，起诉，审判和判决执行等有关的；
4．出于维护个人信息主体或其他个人的生命，财产等重大合法权
益但又很难得到本人同意的；
5．所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6．从合法公开披露的信息中收集的个人信息如：合法的新闻报道，
政府信息公开等渠道；
7．根据您的要求签订合同所必需的；
8．用于维护所提供的产品与或服务的安全稳定运行所必需的，例
如发现，处置产品与/或服务的故障；
9．为合法的新闻报道所必需的；
10．学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且
对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息
进行去标识化处理的；
11．法律法规规定的其他情形。
（六）从第三方获得的个人信息：
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像，昵称），
并在您同意本隐私协议后将您的第三方账户与鹤壁惠停车账户绑
定，您可以通过第三方账户直接登录并使用产品与/或服务。我们
将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，
在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（七）个人信息使用规则：
1．我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务
功能对所收集的个人信息进行使用。
2．在收集个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化
处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，
在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个
人信息的前提下，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利
用。
3．请您注意，您在使用我们的产品或服务时所提供的个人信息，
除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在使用我们的
产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停
止使用并删除您的个人信息。
4．我们会对产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众
或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体
使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5．我们展示您的个人信息时，会采用包括内容替换，匿名处理方
式对信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6．当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或
基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做
出勾选的形式事先征求您的同意。
（八）应用权限的调用
1、鹤壁惠停车在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权
限，例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您
也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从
而拒绝鹤壁惠停车收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显
示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方
说明或指引。但请注意，如果停止某些权限，您有可能无法享受
最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
鹤壁惠停车收集个人信息明示清单
业务场景
收集目的
收集方式
个人信息字段及权限
注册、登
录
用于注册
创建账
号，完善
网络身份
标识
用户输入
手机号及验证码
拨打电话
用户在使
用进行停
车或获取
订单相关
发票时，
如果遇到
问题，方
便用户拨
打客服电
话进行解
决
用户点击
客服电
话，收集
本机号码、通话状态以及拨打
的号码
获取设备
已安装应
用的账户
列表
查找车
场、车位
进行导航
和停车订
用户点击
车场或车
位导航、
订单支付
设备已安装应用账户列表，在
查找车场时需获取高德地图、
百度地图安装情况及登录情况
等，订单进行支付时需获取支
单支付时
确保支付
流程完成
选择支付
方式，收
集
付宝和微信安装情况及登录情
况，包括设备名称，设备型号，
设备识别码，操作系统和应用
程序版本，语言设置，分别率，
服务提供商网络 ID
（PLMN）,MAC 地址，
IMEI,ANDROID ID，ICCID，
IP 地址，BSSID,SSID
上传本人
驾驶证，
选择相册
上传或拍
摄
进行车辆
认证
用户在使
用时，进
行车辆认
证时需上
传本人驾
驶证，在
点击从相
册选择
时，需获
取储存卡
上的照片
及媒体内
容和文
件。
收集
修改或删除存储卡上的照片、
媒体内容和文件和摄像头、麦
克风和存储权限等信息
产品的使
产生使用
用户在使
用过程
网络权限及存储权限等信息
用
数据
中，产生
使用数
据，也会
进行文件
的储存，
收集
查看天
气、用户
所在位置
显示和车
场车位的
显示
导航与提
供所在位
置的天气
情况
收集
基于 GPS、基站、Wi-Fi 等网
络资源获取位置信息
同意相关
权限
提供相关
服务
收集
修改设置应用中的设置项
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
1．为实现联机体验的需求，获得更轻松的访问体验。我们会在您
的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文
件，指定给您的 Cookies 是唯一的，它只能被将 Cookies 发布给
您的域中的网络服务器读取。
2．我们不会将 Cookies 用于本隐私协议所述目的之外的其他用
途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies，可以清除计算机
上保存的所有 Cookies（大部分网络浏览器会自动接受 Cookies），
您可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，
您也可以清除软件内保存的所有 Cookies 但如果您这么做，您可
能需要在每一次访问鹤壁惠停车网站时亲自更改用户设置，而且
您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用
服务的安全性有一定影响。
3．网络 Beacon 和同类技术的使用
除 Cookies 外，我们还会在网站上使用网络 Beacon 等其他同类
技术我们的网页上常会包含一些电子图像（称为“单像素”GIF
文件），我们使用网络 Beacon 的方式有：
A．通过在鹤壁惠停车平台或网站上使用网络 Beacon，计算用户
访问数量，并通过访问 Cookie 的辨认注册的鹤壁惠停车。
B．通过得到的 Cookies 信息，为您提供相关服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露、委托处理您的个人信息
（一）共享
1．我们不会与鹤壁惠停车以外的任何公司，组织和个人共享您的
个人信息，但以下情况除外：
A．事先获得您明确地同意或授权；
B．根据适用的法律法规，法律程序的要求，强制性的行政或司法
要求所必需的情况下进行提供；
C．在法律法规允许的范围内，为维护鹤壁惠停车，鹤壁惠停车的
关联方或合作伙伴，您或其他鹤壁惠停车用户或社会公众利益，
财产或安全免遭损害而有必要提供；
D．只有共享您的信息，才能实现我们的产品与或服务的核心功能
或提供您需要的服务；
E．应您需求处理您与他人的纠纷或争议；
F．符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供；
G．基于学术研究而使用；
H．基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2．我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会
共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。我
们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权
同意。
3．我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息，设备信息
以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出
于合法，正当，必要，特定，明确的目的共享您的个人信息，并
且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将
共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类
型：
A．技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我
们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技
术服务，支付服务，数据处理等。共享这些信息的目的是可以实
现我们产品与或服务的核心功能，比如我们需要将您的支付金额
与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
4．对我们与之共享个人信息的公司，组织和个人，我们会与其签
署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明，本隐私协议以及
其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5．为了遵守法律，执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者
为了保护鹤壁惠停车，您或其他鹤壁惠停车客户的权利及其财产
或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他
公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私协议中所作
的承诺而为获利目的出售，出租，共享或以其他方式披露的个人
信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司，组织和个人，但以下
情况除外：
1．事先获得您明确地同意或授权；
2．根据适用的法律法规，法律程序的要求，强制性的行政或司法
要求所必需的情况进行提供；
3．符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应
的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4．在涉及合并，收购，资产转让或类似的交易时，如涉及个人信
息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司，组织继续受本
隐私协议的约束，否则，我们将要求该公司，组织重新向您征求
授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的
前提下，才会公开披露您的个人信息：
1．根据您的需求，在明确同意的披露方式下披露您所指定的个人
信息；
2．根据法律，法规的要求，强制性的行政执法或司法要求所必须
提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类
型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，
当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相
应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供
的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有
的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于
执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规
许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
请您知悉，我们为您所提供的服务大多是无法单独在平台完成的，
因此我们可能会与我们的其他平台其处理您的部分个人信息。目
前，除再次获得您明确同意或授权外，此类共享或委托处理涉及
的主要情形包括：根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信
息；为提供账号一致性服务与关联公司共享必要信息：第三方支
付等服务与有关合作方、支付机构等共享有关的必要信息等。
我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议
并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
鹤壁惠停车第三方共享信息清单
第三
方名
称
使用目
的
功
能
类
型
涉及个人信息
第三方官网链接
腾讯
科技
（深
使用微
信支付
功能
支
付
设备识别信息、文件
存储、应用安装与登
录状态、支付状态
https://www.te
ncent
com/zh-cn
公司
每日
互动
股份
有限
公司
推送消
息、应用
统计、个
像
推
送
设备信息、网络信息
https://www.g
etui.com/
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例
外
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个
人信息主体的授权同意：
•与国家安全、国防安全直接相关的；
•为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
•为履行法定职责或者法定义务所必需
•与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
例如：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人
的生命健康和财产安全所必需；
•与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
•出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益
但又很难得到本人同意的；
•依照法律法规的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其
他已经合法公开的个人信息
•法律、行政法规另有规定的情形。
（五）委托处理与共同处理
为了更好地为您提供服务，我们可能委托第三方合作伙伴处理您
的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目
的委托第三方合作伙伴处理您的信息。我们会严格限制受托方的
信息处理目的并要求受托方采取充分的数据安全保障手段。如果
第三方合作伙伴将您的信息用于我们末委托的用途，其将另行征
得您的同意。我们委托的授权合作伙伴包括广告、分析服务类的
授权合作伙伴。我们会在遵守行业通行的安全技术前提下，委托
这些合作伙伴处理与广告投放、广告效果广告触达率有关的信息。
未经您有效授权，我们不会将可以直接识别您个人身份的信息委
托第三方合作伙伴处理。如您主动为特定第三方合作伙伴留下您
的联系方式、地址信息等个人信息以供其与您取得联系，其将直
接处理您的个人信息在共同处理场景下，我们同样会按照法律法
规要求与合作方签署符合法律法规要求的相关协议，并履行相关
个人信息保护义务。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
1、我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保
护您的个人信息
A.数据安全技术措施：我们会采用符合业界标准的安全防护措施，
包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未
经授权的访问使用、修改避免数据的损坏或丢失。我们的网络服
务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏
览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。我们采取加密技术
对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个
人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会
采用包括内容替换、SHA256 在内多种数据脱敏技术增强个人信
息在使用中安全性。我们采用严格的数据访问权限控制和多重身
份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们采用代码
安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
B.保护个人信息采取的其他安全措施通过建立数据分类分级制度、
数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存
储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据
进行全面安全控制。为加强安全意识，我们还会举办安全和隐私
保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
C.我们仅允许有必要知晓这些信息的鹤壁惠停车及鹤壁惠停车关
联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问
权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所
有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被
追究法律责任或被中止与鹤壁惠停车的合作关系。
D.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，
除非需要延长保留期或受到法律的允许。
E.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件即时通信、社交软件
等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使
用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
F.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给
我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设
施遭到破坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责
任
2、安全事件处置
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定
了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的
处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照
安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行
止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打
击。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要
求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已
采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、
对您的补救措施等。我们同时将事件相关情况以邮件、信函、电
话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我
们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管
部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。如果您对我
们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系
方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户
及密码发生泄漏，请您立即通过本政策最下方约定的联系方式联
络我们，以便我们采取相应措施。
3、个人信息保存
A.您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。
B.除非法律法规另有规定，您的个人信息我们将保存至您账号注
销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证您在鹤壁惠停车平台
上的交易记录的保留，您个人信息在鹤壁惠停车须保存的最短期
间。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个
人信息进行删除或匿名化处理。
C.请您注意，当您成功申请注销鹤壁惠停车账户后我们给予您自
注销之日起一个月的“后悔期”，在此期间内您可以随时申请恢
复您已经注销的鹤壁惠停车账户。为了实现您恢复您鹤壁惠停车
账户的功能，我们将不会在后悔期内对您的个人信息进行删除或
匿名化处理。如您在“后悔期”内没有要求恢复您的鹤壁惠停车
账户或您明确向我们表述不再恢复您的鹤壁惠停车账户，我们将
对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
D.如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，
并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
我们非常重视您的个人信息，并尽全力保护您对于您个人信息访
问，更正，删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保
障您的隐私和安全您的权利包括：
（一）访问和更正您的个人信息除法律法规规定外，您有权随时
访问和更正您的个人
信息，具体包括：
1．您的账户信息：您可以在车主服务菜单中查阅您提交给我们的
所有个人信息，您也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的
其他个人信息（您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓
名和身份证信息），如您需要变更您的实名认证信息，可发送邮
件 15939260356@163.com
申请变更，我们将在 7 天内完成相关处理。
2．对于您在使用我们的产品与或服务过程中产生的其他个人信息
需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私协议所列
明的方式和期限响应您的请求。
3．您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部
分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主
要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信
息，您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的
授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行
删除或做匿名化处理。
（二）注销账号
您可以通过产品中个人中心页面在线申请注销您的账号。当您注
销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；
且该账号在鹤壁惠停车所有产品与服务使用期间已产生的但未消
耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除；该账号下
的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理。
（三）删除您的个人信息
您在我们的产品与或服务页面中可以直接清除或删除的信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1．处理个人信息的行为违反法律法规；
2．收集，使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3．处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4．如果我们终止服务及运营。若我们决定响应您的删除请求，我
们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删
除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当
您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中
删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。但法律法规
规定要求我们必须尽到保存，记录，备份等义务的情形除外。
（四）改变授权同意的范围或撤回授权；您可以通过删除信息，
关闭设备功能，在鹤壁惠停车网站或软件中进行隐私设置等方式
改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也
可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部
授权。
（五）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送
涉及宗教信仰，性，疾病等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
（六）响应您的请求如果您无法通过上述方式访问，更正或删除
您的个人信息，或您需要访问，更正或删除您在使用我们产品与
或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法
律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送
电子邮件至 15939260356@163.com 通过本协议下方的其他方
式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，
或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身
份后的 7 天内答复您的请求。对于那些无端重复，需要过多技术
手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例），给他
人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上
存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（七）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的
请求：
1．国家安全，国防安全有关的；
2．公共安全，公共卫生，重大公共利益有关的
3．犯罪侦查，起诉和审判等有关的；
4．充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的
5．响应您的请求将导致您或其他个人，组织的合法权益受到严重
损害的。
六、如何联系我们
您可以通过鹤壁惠停车所设定的个人信息保护专职邮箱来联系我
们，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。联系方式：
15939260356@163.com。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理
行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权
的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附表：第三方 SDK 目录
我们会对接入的第三方 SDK 进行严格检测，并对您及时公开说明
接入 SDK 的最新情况，具体请以第三方 SDK 的官方隐私政策为
准
Android 端如下：
SDK 名称：微信支付
使用目的：用于支付
使用方式：用户产生停车订单时，使用微信支付时进行获取
收集个人数据类型：设备识别信息、文件存储
所属机构：腾讯科技（深圳）有限公司
第三方 SDK 隐私政策链接：
https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/pro
tocol_v2
SDK 名称：支付宝支付、阿里乘车码、阿里芝麻信用实名认证、
芝麻认证
使用目的：用于支付、使用无感停车服务
使用方式：用户产生停车订单时和用户开通、使用无感支付服务
时，使用支付宝支付时进行获取
收集个人数据类型：设备识别信息、用户账户列表、文件存储
所属机构：支付宝（杭州）信息技术有限公司
第三方 SDK 隐私政策链接：https://docsopenalipaycom/54
SDK 名称：高德地图 SDK
使用目的：用户实现地图定位、导航
使用方式：用户在首页的天气和使用查找车场时会获取用户所在
位置，提供天气显示、地图位置显示和用户与车场之间的导航
收集个人数据类型：设备标识信息、网络信息、地理位置信息
所属机构：高德软件有限公司
第三方 SDK 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/
SDK 名称：百度地图 SDK
使用目的：用户实现地图定位、导航
使用方式：用户使用查找车场功能，进行车场或车位导航时选择
百度地图，用于用户与车场和车位之间的导航
收集个人数据类型：设备标识信息、网络信息、地理位置信息
所属机构：北京百度网讯科技有限公司
第三方 SDK 隐私政策链接：
https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index_old.html
SDK 名称：小米推送 SDK
使用目的：推送消息、个数应用统计、个像
使用方式：用户使用小米品牌设备使用鹤壁惠停车时进行获取
收集个人数据类型：设备信息、网络信息
所属机构：小米科技有限责任公司
第三方 SDK 隐私政策链接：
SDK 名称：个推 SDK
使用目的：推送消息、个数应用统计、个像
使用方式：用户消息推送
收集个人数据类型：设备信息、网络信息
所属机构：每日互动股份有限公司
第三方 SDK 隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
鹤壁惠停车接入的第三方 SDK 目录
SD
K
名
称：
使
用
目
的
使用
方
式：
收集
个人
数据
类型：
所属机构：
第三方 SDK 隐私政策
链接
微
信
支
付
用
于
支
付
用户
产生
停车
订单
时，
使用
微信
支付
时进
行获
取
设备
识别
信息、
文件
存储
腾讯科技
（深圳）有
限公司
https//payweixinqqc
om/static/applymen
t
quide/applyment_in
d
exshtml
支
付
宝
支
付、
阿
里
乘
用
于
支
付、
使
用
无
感
用户
产生
停车
订单
时和
用户
开
通、
设备
识别
信息、
用户
账户
列表、
文件
存储
支付宝（杭
州）信息技
术有限公司
https://docsopenali
paycom/54
车
码、
阿
里
芝
麻
信
用
实
名
认
证、
芝
麻
认
证
停
车
服
务
使用
无感
支付
服务
时，
使用
支付
宝支
付时
进行
获取
高
德
地
图
SD
K
用
户
实
现
地
图
定
位、
导
用户
在首
页的
天气
和使
用查
找车
场时
会获
设备
标识
信息、
网络
信息、
地理
位置
信息
高德软件有
限公司
https://lbs.amap.co
m/
航
取用
户所
在位
置，
提供
天气
显
示、
地图
位置
显示
和用
户与
车场
之间
的导
航
百
度
地
图
SD
K
用
户
实
现
地
图
定
位、
用户
使用
查找
车场
功
能，
进行
车场
设备
标识
信息、
网络
信息、
地理
位置
信息
北京百度网
讯科技有限
公司
https://map.baidu.c
om/zt
/client/privacy/index
_old.html
导
航
或车
位导
航时
选择
百度
地
图，
用于
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与车
场和
车位
之间
的导
航
小
米
推
送
SD
K
推
送
消
息、
个
数
应
用
统
计、
用户
使用
小米
品牌
设备
使用
鹤壁
惠停
车时
进行
设备
信息、
网络
信息
小米科技有
限责任公司
https://dev.mi.com/
consol
e/doc/detail?pId=18
22
个
像
获取
个
推
SD
K
推
送
消
息、
个
数
应
用
统
计、
个
像
用户
消息
推送
设备
信息、
网络
信息
每日互动股
份有限公司
https://docs.getui.co
m/privacy/
